Klarna

Houd er rekening mee dat bij pre-orders de betaling wordt gedaan om de voorraad te reserveren, waardoor alle financieringsopties onmiddellijk worden gestart.

Wie is Klarna? Klarna is een Zweedse betalingsdienstaanbieder die de end-to-end verantwoordelijkheid voor uw betaling op zich neemt. Klarna is de aanbieder van Vlotte betalingen aan meer dan 100.000 online winkels. Meer dan 60 miljoen consumenten wereldwijd vertrouwen op Klarna om hun betalingen veilig af te handelen.

Hoe werkt Later in 4 betalen? Betaal later in 4, zodat u de kosten van uw aankoop kunt spreiden over 4 gelijke betalingen. De betaling voor elke termijn wordt automatisch geïncasseerd van de bankpas of creditcard die u bij het afrekenen heeft ingevoerd. Uw eerste termijn wordt geïnd wanneer uw bestelling is bevestigd door Wave Spas en termijnen 2 en 4 worden respectievelijk 30 en 60 dagen later gepland.

Kom ik in aanmerking voor Betaal later in 4? Om Later betalen in 4 te gebruiken, moet u minimaal 18 zijn. Hoewel deze optie op grote schaal wordt gepromoot, is Later betalen in 4 afhankelijk van uw financiële omstandigheden. Als u later in 4 betaalt, heeft onze beoordeling geen invloed op uw kredietwaardigheid.

Hoe kan ik mijn kansen vergroten om later in 4 voor Pay te worden geaccepteerd? Klarna is uniek en biedt Betaal later in 4 aan op basis van een aantal factoren zoals de bestelwaarde, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van artikelen. Als u 18 jaar of ouder bent, kunt u uw kansen vergroten dat u wordt aangeboden Betaal later in 4 door ervoor te zorgen dat u uw volledige naam en nauwkeurige adresgegevens opgeeft en naar uw geregistreerde factuuradres verzendt. Alle bestellingen worden individueel beoordeeld. Het feit dat u eerder voor een Klarna-betaalmethode bent geaccepteerd, betekent niet dat deze voor elke bestelling wordt aangeboden en op zijn beurt, omdat deze wordt geweigerd, betekent dit niet dat deze voor alle toekomstige bestellingen wordt geweigerd.

Wat moet ik opgeven als ik een aankoop doe? Als je een aankoop wilt doen bij Klarna met Betaal later in 4, moet je je mobiele telefoonnummer, e-mailadres, huidige factuuradres en een bankpas of kaart opgeven. Het mobiele nummer is nodig voor het geval we u moeten bereiken. Alle communicatie wordt naar uw e-mailadres gestuurd. Het is erg belangrijk dat u ons de juiste gegevens geeft, omdat u anders uw betalingsschema en eventuele bijgewerkte bestelinformatie niet ontvangt.

Zal er een kredietonderzoek tegen mij plaatsvinden? Klarna kan zogenaamde niet-geregistreerde onderzoeken (of zachte kredietonderzoeken) uitvoeren die geen invloed hebben op de kredietscore en alleen zichtbaar zijn voor jou en Klarna, maar niet zichtbaar voor andere kredietverstrekkers. Noch Klarna, noch Wave Spas voeren kredietonderzoeken tegen u uit die van invloed kunnen zijn op uw kredietwaardigheid.

Waarom heb ik geen Betaal later in 4 aangeboden gekregen? Hoewel Later in 4 betalen op grote schaal wordt gepromoot, is het niet altijd universeel beschikbaar. De betaaloptie Later in 4 betalen wordt automatisch gegenereerd door algoritmen die afhankelijk zijn van een aantal factoren, waaronder adresgegevens, kaarthoudergegevens, het bestellingsbedrag, de online winkel, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van artikelen.

Wat zijn mijn betalingsopties bij Klarna? De betaling voor uw Pay later in 4 wordt automatisch geïncasseerd van de bankpas of creditcard die u bij het afrekenen heeft ingevoerd. De eerste betaling wordt gedaan wanneer de bestelling is bevestigd. De tweede en derde/vierde termijn worden respectievelijk 30 en 60 dagen na de eerste termijn geïncasseerd.

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer? Zodra Wave Spas uw annulering/retour heeft geaccepteerd, zal Klarna alle toekomstige geplande betalingen annuleren en alle verschuldigde bedragen terugbetalen.

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet betaal? Klarna zal automatisch proberen uw betaling voor uw Pay later in 4 aankopen bij Wave Spas te innen van de bankpas of creditcard die u bij het afrekenen heeft ingevoerd. Als we uw betaling niet op de geplande vervaldatum kunnen innen, zal Klarna twee dagen later nog een poging doen om de betaling automatisch te innen. Mocht deze laatste betalingspoging mislukken, dan zal Klarna u een afschrift geven van het volledige openstaande orderbedrag, dat 15 dagen later opeisbaar wordt. Klarna zal u twee dagen van tevoren op de hoogte stellen wanneer een betaling moet worden betaald.

Ik ben gevraagd om naar de site van Klarna te gaan. Is dit correct? U kunt al uw Klarna-aankopen en betalingsschema's bekijken door simpelweg in te loggen op Klarna.com.

Zijn mijn betalingsgegevens veilig? Betalingsinformatie wordt veilig verwerkt door Klarna. Er worden geen kaartgegevens overgedragen aan of bewaard door Wave Spas. Alle transacties vinden plaats via verbindingen die zijn beveiligd met de nieuwste industriestandaard beveiligingsprotocollen.

Kan ik voor de vervaldatum betalen? Nee, dit is momenteel niet mogelijk voor Later betalen in 4 aankopen.

Heb je mijn betaling ontvangen? Klarna zal u via e-mail en pushmelding op de hoogte stellen wanneer een betaling verschuldigd is en wanneer deze met succes is geïnd, of in het onwaarschijnlijke geval dat uw betaling mislukt. Als een betaling is geïncasseerd maar u geen betalingsbevestiging heeft ontvangen, kunt u altijd de status van uw bestelling en betalingen controleren door in te loggen op www.klarna.com.

Wat gebeurt er met mijn verklaring als ik de goederen heb teruggestuurd? Zodra Wave Spas de retourzending (gedeeltelijk of volledig) heeft ontvangen en u hun bevestiging hiervan heeft ontvangen, zal Klarna u een bijgewerkt overzicht met een aangepast betalingsschema toesturen als u een gedeeltelijke retourzending heeft gedaan. Bij volledige teruggave zullen we alle geïnde betalingen terugbetalen en eventuele toekomstige geplande betalingen annuleren.

Ik heb een afschrift ontvangen, maar ik heb mijn goederen nog niet ontvangen? In het geval dat uw goederen niet zijn ontvangen, kunt u contact opnemen met Wave Spas om uw bestelling en leveringsstatus te controleren. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna, zodat we de vervaldatum van uw betaling kunnen uitstellen.

ik heb geannuleerd mijn bestelling. Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang? Zodra de winkel uw annulering of uw retour heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt.

Ik heb om restitutie gevraagd. Hoe word ik terugbetaald? Restituties worden teruggestort op de bankpas of creditcard die oorspronkelijk bij het afrekenen is ingevoerd.

Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betalingsgegevens? U kunt inloggen op www.klarna.com/international/, waar u al uw bestellingen en informatie over het betalingsschema vindt.

Ik heb nog vragen over de betaling, hoe kan ik in contact komen? Bezoek de klantenservice van Klarna voor een volledige lijst met veelgestelde vragen, livechat en telefoonopties.