Trousse de réparation pour spa Wave Spa
Tous les correctifs de réparation peuvent être coupés à la taille
Expédition
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Politique de retour
Nous sommes heureux d'accepter les retours si l'article ne convient pas ou est défectueux de toute façon. Veuillez noter que tous les échanges et remplacements sont soumis à la disponibilité des stocks.
Changement d'esprit
À condition que le produit n'ait pas été ouvert, les articles peuvent être retournés à Wave dans les 14 jours suivant la date de réception. Le coût du retour devra être couvert par le revenant à condition qu'il n'y ait aucune faute ou erreur commise par le vendeur. Veuillez contacter notre service client via customercare@wavespas.com avant de renvoyer votre achat pour être informé tout au long du processus de retour.
Défectueux
Si vous avez reçu un article défectueux, vous avez droit à un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Veuillez contacter customercare@wavespas.com pour être informé du processus de retour pour remboursement. Si vous portez notre attention sur un défaut en dehors de la période de 30 jours, vous avez droit à un remplacement - la période de garantie de nos spas est la suivante :
• 1 an pour l'unité de chauffage/pompe
• 6 mois pour le liner du spa
Veuillez contacter customercare@wavespas.com afin d'être conseillé tout au long de ce processus.
Dégâts
Dans le cas peu probable où votre commande ou les articles qu'elle contient seraient endommagés, vous pouvez nous retourner le ou les articles pour un remboursement complet. Vous devez informer customercare@wavespas.com dans les 14 jours ouvrables suivant la réception.
Veuillez noter que, comme indiqué dans la réglementation sur la vente à distance, nous ne pouvons pas accepter les retours de spas ou d'accessoires de spa si vous avez ouvert le sceau (à l'exception des articles défectueux à l'arrivée).