Widerrufsrecht

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, würden wir uns freuen, wenn Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurücksenden. Bitte legen Sie eine Notiz mit dem Grund für die Rücksendung und den Erhalt bei, und wir werden Ihnen innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Versandkosten) ausstellen.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattungsfähig sind. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu diesem Vorgang haben.

Alle zurückgegebenen Artikel müssen uns in ungeöffnetem, „neuem“ Zustand mit vollständiger Originalverpackung erreichen.

Wie in den Fernabsatzbestimmungen angegeben, können wir keine Rücksendungen von Spas oder Spa-Zubehör akzeptieren, wenn Sie das Siegel geöffnet haben, mit Ausnahme von Artikeln, die bei der Ankunft fehlerhaft sind.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung oder darin enthaltene Artikel beschädigt sind, können Sie sie für eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Sie müssen uns innerhalb von 7 Werktagen benachrichtigen. Wir erstatten auch Ihr Rückporto. Bitte senden Sie Ihre Artikel abhängig von Ihrer Nähe zu den entsprechenden Lagern an die unten stehende Adresse zurück:

Falls Sie dies nicht an uns senden möchten, können Sie einen Abholservice bei uns anfordern, indem Sie eine E-Mail an enquiries@wavedirect.co.uk senden