HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

FAQ Lösung

Wo ist mein Filter und Filtergehäuse?

Der Filter und das Filtergehäuse werden in der Heizeinheit/Pumpe aufbewahrt. Unter den drei schwarzen Anschlüssen, die Sie lösen, befindet sich ein Clip, in dem sie aufbewahrt werden.

Wie lange habe ich Garantie auf meinen Whirlpool?

Die Whirlpool-Auskleidung, die den Körper des Spas darstellt, hat eine Garantie von 6 Monaten und die Heizeinheit/Pumpe hat eine Garantie von 12 Monaten.

Kann ich mein Spa das ganze Jahr über nutzen?

Ja! Da die aufblasbaren Whirlpools von Wave tragbar sind, können Sie Ihr Spa definitiv das ganze Jahr über nutzen. Unsere weichen Whirlpools können bei den meisten Wetterbedingungen bequem im Freien sitzen. Um jedoch sicherzustellen, dass Ihre Auskleidung eine längere Lebensdauer hat, empfehlen wir, Ihren Whirlpool ins Haus zu stellen, wenn die Temperaturen unter 0 °C fallen.

 

Welchen Filter benötige ich? 
Wave hat Filter ab 2020, die die neuesten Modellfilter für alle Wave-Whirlpools sind, die ab 2020 gekauft wurden. Die Filter vor 2020 sind für unsere älteren Whirlpool-Modelle und sind nicht mit Whirlpools kompatibel, die ab 2020 gekauft wurden.

Wie passt der Filter?

Legen Sie die Filterkartusche in das Filtergehäuse, das in Ihrem Heizgerät aufbewahrt wird. Schrauben Sie das Filtergehäuse an den unteren Ein-/Auslass, es sollte ein 1-2 cm Abstand zwischen dem Filter und der Auskleidung bestehen.
Ist es normal, dass die Blasen aufgehört haben?
Das Spa ist so konzipiert, dass es 15 Minuten in Betrieb ist und dann 10 Minuten stoppt. Drücken Sie nach dieser Zeit erneut auf „Bubbles“, um neu zu starten. Dies soll die Pumpe vor Überlastung schützen und die Lebensdauer des Whirlpools verlängern. 
Kann das Spa drinnen und draußen verwendet werden?
Ja, es kann sowohl drinnen als auch draußen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung des Produkts in Innenräumen bei Unfällen und möglichen Schäden an Teppichen und Einrichtungsgegenständen große Vorsicht geboten ist. Der Lieferant haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Verwendung des Produkts in Innenräumen verursacht werden.
Was ist die beste Oberfläche/der beste Ort für meinen Whirlpool? Eine glatte, flache und ebene Oberfläche, die den mit Wasser gefüllten Whirlpool und die Personen, die den Whirlpool besetzen werden, tragen kann. Während das Spa im aufgeblasenen Zustand relativ leicht zu sein scheint, wird es unhandlich, wenn es mit Wasser gefüllt ist. Ein Whirlpool für 4 Personen wiegt mehr als 800 kg und ein Whirlpool für 6 Personen mehr als 1 Tonne.
Es ist wichtig, eine professionell montierte Steckdose/Außensteckdose zu haben, die sich in unmittelbarer Nähe der Steckdose befindet, an die Ihr Whirlpool angeschlossen wird. Sie müssen auch die Umgebung berücksichtigen, in der Sie den Whirlpool aufstellen. Es ist immer gut zu beachten, wo Sie den Whirlpool entleeren und ob Sie einen Zugang zum Wasserablauf haben.
Kann ich meine Heizung draußen lassen, wenn es regnet?
Sie sollten Ihr Heizgerät nur an eine Steckdose anschließen, die für die Verwendung im Freien vorgesehen ist. Verwenden Sie keine elektrischen Verlängerungskabel/-kabel, da diese möglicherweise nicht den Verstärkeranforderungen entsprechen. Obwohl der Whirlpool im Freien gelassen werden kann, empfehlen wir, den Whirlpool bei extremen Wetterbedingungen an einem sicheren Ort aufzubewahren, um ihn vor Witterungsschäden zu schützen. 
Wie oft muss man den Filter wechseln?
Der Filter sollte regelmäßig gewechselt werden, um die Wasserklarheit zu erhalten. Dies hängt jedoch davon ab, wie oft der Whirlpool benutzt wird und wie schmutzig das Wasser geworden ist. Die Dauer Ihres Spa-Filters wird durch die Zeit bestimmt, zu der Ihre Wärme-/Filterfunktionen angewendet werden. Wir empfehlen Ihnen, den Filter Ihres Whirlpools alle 150 Stunden zu wechseln. Der Filter sollte nur am Wochenende (Fr – So) alle 2 Wochen gewechselt werden. Sie können Ihren Filter von Zeit zu Zeit unter dem Kaltwasserhahn reinigen. Wir empfehlen keine ständige Drehung und Filterreinigung mit Schläuchen oder Strahlwäsche aufgrund der Wasserzersetzung und möglichen Beschädigung der Papierfalten im Inneren des Filters. Die wichtigsten Elemente in Bezug auf die laufende Wartung Ihres Whirlpools sind Ihr Filter- und Chemikalienverbrauch.
Wie lange dauert das Befüllen des Whirlpools?
Es dauert normalerweise etwa 60 Minuten, um den Whirlpool für 4 Personen bei normalem Haushaltswasserdruck zu füllen, und 75 Minuten, um den Whirlpool für 6 Personen zu füllen.
Wie entleeren Sie das Spa und wie lange dauert es?
1. Ziehen Sie den Stecker aus dem Stromnetz.
2. Stellen Sie sicher, dass der Spa-Bodenablaufstopfen angebracht ist.
3. Öffnen Sie den Wasserauslass an der Außenwand des Whirlpools.
4. Ziehen Sie den Plastikstöpsel im Spa-Boden aus dem Auslass und das Wasser fließt heraus.
5. Wenn sich kein Wasser im Spa befindet und Sie das Wasser aus der Luftleitung ablassen müssen, drücken Sie einfach die Sprudelfunktion für 30 Sekunden.
6. Entfernen Sie den Aufblasschlauch, wenn das Ablassen abgeschlossen ist, und setzen Sie die Ablasskappe wieder auf.
Was ist, wenn ich mein Spa durchbohre? /Mein Liner ist gerissen, was kann ich tun?
In den unglücklichen Fällen, in denen Sie Ihre Auskleidung durchstechen, werden alle unsere aufblasbaren Whirlpools mit wasserdichten PVC-Reparaturflicken geliefert.
Können Heizung und Sprudel gleichzeitig verwendet werden?
Nein, entweder unsere Heizung oder die Blasen laufen separat.
Haben Wave Spas Kindersicherungsfunktionen? 
Ja, unsere Whirlpools sind mit 2 Kindersicherheitsfunktionen ausgestattet. Die obere Abdeckung wird mit Clips mit Sicherheits-Kindersicherung geliefert und die Heizeinheit hat eine Kindersicherungstaste auf dem Bedienfeld. Wir raten, ein Kind niemals unbeaufsichtigt in der Nähe von Whirlpools zu lassen, ein Elternteil/Erziehungsberechtigter sollte immer anwesend sein.
Ist die Hülle wasserabweisend?
Die Hülle ist wasserabweisend, aber nicht wasserdicht. Daher hält es einer kleinen Menge Wasser stand, wenn die Abdeckung aufbehalten wird, aber im Laufe der Zeit fließt es schließlich durch, insbesondere an den Nähten. Bitte entfernen Sie sichtbares stehendes Wasser bei Bedarf mit einer weichen Bürste.  
Wie wende ich einen Patch zur Reparatur an?
Wir empfehlen, dass Sie einen Reparaturflicken anbringen, während der Whirlpool aufgeblasen ist. Wenn die Reifenpanne ziemlich groß ist, sollten Sie die Pumpe während der Reparatur eingeschaltet lassen, bevor Sie das Pflaster anbringen, um zu verhindern, dass die Luft abgelassen wird. Stellen Sie vor dem Anbringen des Reparaturflickens sicher, dass die zu reparierende Oberfläche sauber und trocken ist. Wir empfehlen die Verwendung von Loctite-Sekundenkleber (nicht im Lieferumfang enthalten). Tragen Sie den Kleber direkt auf den Reparaturflicken auf und kleben Sie ihn sorgfältig fest. Lassen Sie ihn mindestens 30 Minuten lang aushärten, bevor das Wasser nachgefüllt wird.
Wie verpacke ich mein Spa und lagere es?
Wenn Sie den Karton, in dem Ihr Spa geliefert wurde, nicht aufbewahrt haben, werden ein Kunststoffbehälter und ein Deckel Ihr Spa sicher aufbewahren, bis Sie es wieder verwenden können. Der Behälter muss mindestens 700 mm x 500 mm x 700 mm groß sein. Bevor Sie es wegpacken, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Spa vollständig trocken ist. Der Kunststoffschürze am Boden Ihres Whirlpools mit den Wasserblasen sollte besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden. Bitte achten Sie auf eine trockene Lagerung. Die Lagerung Ihres Whirlpools unter feuchten Bedingungen kann zu Schimmelbildung auf der Schale des Whirlpools führen und möglicherweise Ihre Elektrik und Ihren Motor beschädigen, was sich nachteilig auf Ihre Garantie auswirken könnte.
Können Sie mit dem Spa ein Verlängerungskabel verwenden? Unter keinen Umständen sollte ein Verlängerungskabel/-kabel zur Stromversorgung des Whirlpools verwendet werden.